Spk nın son çıkan forex tebliği sonrası oldukça önemli bir hal alan yurtdışı forex firmalarında Türkçe destek konusu yatırımcılar tarafından sık sorulan soruların başında geliyor. Bizlerde bu konu ile ilgili detaylı bir ineleme ve analiz makalesi yapmaya karar verdik. Bu makalemizde hangi firmalarda Türkçe destek sunulmakta hangi firmalarda Türkçe destek verilmemekte gibi soruların cevaplarını bulabileceğinizi ümd ediyoruz.

Aslına bakarsanız yurtdışı forex şirketlerinde Türkçe destek arama nedenleri genellikle yatırımcılarımızın ingilizce bilgisizliğinden kaynaklanmakta gibi duruyor çünkü en çok karşılaştığımız soru hesap açarken yardım edicekler mi nereye ne yazıcaz nereye ne yollucaz bir aksilik olursa nasıl irtibat kurucaz vb. Burada elbette ki Türk yatırımcılarımıza hak vermekteyiz çünkü forex piyasalarında daha önce ülkemizde de ne sorunlar yaşandığını az çok biliyoruz ki yurtdışında sorun yaşarsak naparız dilimizi bilmiyorlar kendimizi nasıl ifade ederiz diye şüphelenmeleri gayet doğal aslında. Ancak bir çok firmada hesap açılışı sonrasında firma ile herhangi bir şekilde irtibat kurmanız gerekmiyor zaten para yatırma para çekme olayını anladıktan sonra herşey Türk firmalarında olduğu gibi ilerlemeye devam ediyor.

İlk başlarda yurtdışı forex firmalarında hesap açarken bizlerinde sorunlar yaşadığı bir gerçek sorun derken dil sorunundan bahsediyoruz elbette :) Bu sebeple sizlerinde sorunlar yaşamanız ve endişelenmeniz gayet doğal bu nedenle rahat olabilirsiniz tek sorun yaşayan siz değilsiniz. Bu sorunları atlatmak için hem Türkçe destek veren forex şirketleri hem de Türkçe müşteri desteği sunmayan firmalar üzerinden forex hesabı nasıl açılır ve nasıl forex işlemlerine başlanır gibi makalelerimizde siz değerli yatırımcı arkadaşlarımızı bilgilendirmeye çalışacağız.

Yurtdışı forex piyasalarında Türkçe konuşabilen Müşteri Temsilcisi desteği sunan bir kaç firmayı şu şekilde sıralayabiliriz.

  • Klas Fx 
  • Admin Markets
  • FxPro
  • Xm 
  • Tera Fx Uk
  • Liberal Fx
  • Cm Trading
  • Orbex

Yukarıda sıralamış olduğumuz forex şirketleri Türkçe destek sunarak Türk yatırımcıların bu ihtiyacına karşılık vermekteler. Bu listede yer almayan farklı firmalarda olabilir onları makalemiz altına belirtirseniz bizlerde bilgilenmiş oluruz. Bu firmalarda genellikle Türk çalışanlar mevcut olmakla birlikte yine listede yer vermiş olduğumuz fxpro şirketinde ise bir çok dili bir arada kullanabilen Fatıma hanım bulunmaktadır ki firmada Türkçe destek istediğinizde genellikle kendisine yönlendirilirsiniz. Konuşması çok çok akıcı olmamakla birlikte gayet anlaşılabilir ve iyi bir hanım ablamızdır :) Klas forex ve Admin Markets de zaten bir çok Türk çalışan bulunmaktadır diğer firmalarda genellikle Türk çalışanlar veya Türkiye'ye özel birimler oluşturularak Türkçe konuşabilen çalışanlar görevlendirilmişlerdir.

Bu firmaların bazılarında para yatırıp çekme konularında da farklı şekilde hızlı işlem yapılabilmekte olup Türk müşteri temsilcileri sizlere bu konularda da gerekli desteği sunabilmektedirler elbette ki sonrasında ki güvenilirlik durumu size kalmış durumda olacaktır. Yani bazı firmalar anlaşmalı oldukları şahıs hesaplarınada para kabul edebilmekte ve bu sayede daha hızlı para transferleri gerçekleştirebilmektedirler şuana dek bu tarz işlem yapan fşrmalardan net bir şikayet duymamış olsak da yine de dikkat etmenizde fayda olacaktır.

Son olarak şöyle bir hatırlatma yapmamızda da fayda olacaktır. Türkçe forex müşteri desteği sunan veya sayfaları türkçeye çevrilebilir olan web siteleri spk nın başvuruları ile btk tarafından engellenmekte ve Türkiye'den bu sitelere erişim engeli kararı aldırılmaktadır bu tür durumlarda sitelere erişim için genellikle vpn kullanılması gerekmektedir. Bu arada sitelerin engellenmesi demek açık hesabınızda işlem yapamayacağınız anlamına gelmez yani açık hesabınızda metatrader uzerınden işlemlerinize devam edersiniz ancak web sitesine ulaşamayınca para çekımı beya para transferi gibi işlemleri gerçekleştiremeyebilirsiniz bu nedenle bir vpn programına ihtiyaç duyabilir veya opera browser in geliştirmiş olduğu kendi içerisindeki vpn yi kullanarak sitelere erişim sağlayabilirsiniz.